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When your goods are delayed in arrival, delayed delivery, or damaged, you can upload evidence to apply for insurance, so that you can get a full refund.
If there is a delay in customs inspection, you can also apply. No need to wait for customer service to reply, you can click this link to apply for leg madness yourself.
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https://www.seel.com/terms/learn-more-about-seel-worry-free-delivery
Shipping & Returns & Refunds
Below are some common country/region voltage standard ranges.
Purchase Notes
POUR LES SUSPENSIONS :
1. Qu'obtiendrez-vous dans le colis ?
—(Type de cordon：HARDWIRED)
un. Manuel d'instructions.
b. Abat-jour; Ampoule non incluse.
c. Auvent de plafond : bois (couleur naturelle) ou aluminium (couleur noire ou blanche) ; Comprend les fixations.
d. Code (câblé) : environ 1,5 m de long ((peut être raccourci)) ; Couleur dorée, couleur noire ou couleur blanche.
e. Support d'abat-jour : Couleur dorée, couleur noire ou couleur blanche.
F. Cadeau : outils d'installation simples.
—(Type de cordon：PLUG IN)
un. Manuel d'instructions.
b. Abat-jour; Ampoule non incluse.
c. Code (plug-in) : environ 1,5 m de long ((peut être raccourci)) ; Couleur claire, couleur noire ou couleur blanche.
d. Cadeau : outils d'installation simples.
Affichage d'effet :
ᐅ Remarque : il existe une variété de couleurs pour la sélection de suspensions ci-dessus (auvent de plafond, cordon et support d'abat-jour), et il y a des besoins spéciaux, veuillez laisser une note à la caisse. S'il n'y a pas de remarque, il sera expédié en couleur aléatoire.
(Si le produit n'a pas l'option de type de cordon, il n'est pas nécessaire de noter les exigences de couleur.)
POUR LES PRODUITS ARTISANAUX :
Fièrement fabriqué et traité à la main
- Chaque article fait à la main est unique. L'article d'origine peut différer de celui des photos.
- Les dimensions ne sont pas exactes, des variations peuvent se produire même entre des pièces du même numéro de taille.
- Pour prévenir les moisissures et les attaques d'insectes foreurs, nos lampes sont traitées avec une solution d'eau et de sels naturels.
- Pour une meilleure finition, chaque pièce est flambée et/ou brossée pour éliminer les fibres de bambou lâches.
POUR TOUS LES PRODUITS :
- L'exposition au soleil et à l'humidité peut modifier la couleur du produit.
- Ne pas exposer à la pluie.
- Kit de cordon non résistant à l'eau.
- Pour nettoyer, utilisez un chiffon sec ou légèrement humide ou un chiffon à main.
- La liste de chaque produit est pour UNE seule lampe.
- Compte tenu de la fragilité de l'expédition, ampoule non incluse.
- Nous le fabriquerons et l'expédierons dès que possible une fois que vous aurez commandé !
- Veuillez vérifier la taille claire.
Service après vente
- N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions lors de son utilisation, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
- Nous sommes impatients de laisser vos commentaires sur notre site Web après avoir reçu le produit, afin que les autres clients qui souhaitent acheter puissent faire référence.
- Merci!
FAQ
1. A general explanation of the product features for all lighting fixtures. It doesn't mean the product on the current page is dimmable or three colors changeable.
Please check the Description section to find whether the current product is dimmable or not.
- Dimmable version: equipped with a remote control, and can adjust the brightness and color temperature of the light, not compatible with dimmers.
- Three-color changed by switch version: controlled by the switch in your house, you can adjust the color temperature of the light, there is no memory function, the next time you turn on the light will return to the initial setting. It can't be set to only one light source.
2. Color temperature, measured in Kelvin (K), refers to the color of light emitted by a light source. It helps in determining warmth or coolness of the light, affecting the ambiance and mood of a space. Here’s a simplified explanation:
- Warm White (3000-3500K): Lights in this range give off a warm, cozy, and welcoming glow. They are suitable for living rooms, bedrooms, and dining areas, as they create a relaxing and comfortable environment.
- Neutral Light (4500-5000K): Neutral light is bright and clear, mimicking natural daylight. It's versatile and works well in kitchens, bathrooms, offices, and retail spaces, promoting focus and visibility.
- Cool White (6000-6500K): This temperature emits a crisp and invigorating light, enhancing concentration and energy. It's ideal for task-oriented areas such as workshops, garages, and display areas.
Each color temperature serves a different purpose and can significantly affect the functionality and aesthetics of a space. Choose a color temperature that aligns with the activities and atmosphere you want to create in each room.
